临近春节,备年货进入最后阶段。随着电子商务平台陆续挂出“节后发货”的通知,线下超市成了人们选购年货的主要渠道。近日,不少线下超市开启“人从众”模式,年味儿十足,“可以说摆什么都有人买。”有超市从业人士这样说。
“放眼望去全是人。”刚开始放假的北京市民赵女士还没有来得及休息,就被父母拉着冲向山姆会员商店石景山店。“我们是11点左右到的,居然还要排队才能进店!”赵女士虽然对这一场景有心理上的准备,但依然十分惊讶,“你能想象山姆外面大家都推着购物车排起长龙吗?”
家住山姆会员商店石景山店附近的网友周女士则十分淡定,对她而言,每年临近春节山姆门口都是这样的场景。“我往窗户外面一看,山姆开始排大长队进店了,那就是要过年了。”
刚从山姆会员商店大兴西红门店购物回来的李先生语气中充满疲惫:“店里全是人,外面的购物车都不够了,店内推着车都走不动,我光排队结账就排了一个多小时,短期内不会再来了。”李先生表示他在山姆买了两三千元的东西,“除了自己家里的年货,还有一些是走亲戚的礼品。”
生意好的当然不只是山姆。近日,胖东来创始人于东来晒出胖东来各门店1月25日的营收情况。其中,时代广场店营业额为2991.75万元,大胖店营业额为1927.25万元,天使城店营业额为1841.07万元,小胖店营业额为1836.15万元,生活广场店营业额为1148.22万元,累计超7300万元。
“春节能够说是超市一年中最重要的销售节点,特别是节前几天,在网购不能满足那群消费的人需求的时候,线下超市能够‘所见即所得’,基本上货架上‘摆什么都能卖出去’。”有超市从业人士这样和记者说,超市基本上都会在这几天增加工作人员,太忙的话管理人员都得“上阵”。
在社交媒体平台上,不少网上的朋友表示,不想去线下门店挤,选择在线上下单等待超市配送。有北京网友反馈配送非常及时,“七鲜下了三单都送得很快。”也有天津网上的朋友表示山姆的即时配送业务极速达有点“乱套”,称“上午10点下单,下午5点还没收到,最后还是自己去配货仓找的。”
事实上,面对春节这一销售节点,各大商超已提前做好了准备,纷纷宣布春节不打烊。京东七鲜超市表示,会按照每个用户年货采购真实的情况灵活调整营业时间。1月28日(除夕)当天,为使用户得到满足采购新鲜食材准备年夜饭的需求,京东七鲜线上渠道营业开始时间提早到早6点,线日(大年初一),线上渠道和线下门店营业时间分别为早7点至晚11点59分和早9点至晚10点,在春节假期的其他时间,京东七鲜线上渠道和线下门店均保持正常营业时间安排。大润发也在过年期间(1月28日至2月4日)推出“春节不打烊,运费不涨价”服务,加上近期在华东区上线的次日达服务,让我们消费者蛇年春节购物体验再升级。
也有不少超市面对春节运力不足的情况,宣布提高运费。盒马App发布的春节运费规则为,2025年1月26日0点至2月4日24点(春节期间)全用户(含X会员)通过盒马App或盒马第三方小程序等线上渠道下单购买盒马门店的商品,任意金额订单均收取6元/单运费。
从1月23日开始,山姆正式实施春节期间运费策略。根据山姆在App首页公布的春节运费说明,山姆于2025年1月23日至2月5日期间,在现有运费基础上,每订单加收3元春节运费,用于补贴春节期间坚守岗位的配送员。
“春节假期运力紧张是正常现象,由于配送人员的工资会增加,经营成本有所上涨,超市提高运费也是正常的。”有超市从业人士和记者说,这种涨价是阶段性的,春节假期过后就会回到正常状态。“由于运力紧张,可能配送订单会有个别忙中出错、配送不及时的现象,消费者可以与客服沟通,及时处理问题。”
一个山姆只是出售食品标准高于我们市场上的产品就引起轰动,能够说是我们的祖国的悲哀
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