【48812】游客花2888元买火箭发射内场票成果在公共海滩看人头？海南文昌通报

  1月17日晚，天舟七号货运飞船的长征七号遥八运载火箭，在海南文昌发射升空。有网友共享文昌沙滩边，市民围观火箭发射的场景，远远看去摩肩接踵，世人手里的手机像极了万人演唱会现场的荧光棒。

  有游客发视频称，在抖音上花1888元买观看火箭发射内场票，疑因特别原因进不去，领队给他们带到一个居民楼顶上。

  游客拨打了文昌文旅局的电话投诉，文旅局许诺从头为他们组织一个专人场所并免费供给饮食和座位，成果他们被带到了一片聚集了几万人的沙滩上，游客称千里迢迢来看火箭发射，全被椰子和人头挡住了……

  1月18日，文昌发布微信大众号发布关于游客反映“观看火箭发射遇到虚伪宣扬”问题开始查询状况的通报：

  2024年1月17日晚，我局接到游客投诉，称“花费2888元购买观看火箭发射内场票，实则被带到周边房顶，购买旅行服务产品和实在的状况严重不符”。对此，我局分外的注重，当即联合市商场监督管理局、市归纳行政执法局等部分到现场查询处置。

  1月18日上午，市商场监督管理局已对涉案企业神州航天科普教育基地（海南文昌）有限公司涉嫌虚伪宣扬状况予以立案，市归纳行政执法局已对涉案企业无证运营旅行社事务和接团领队人员无证进行导游活动的违背法律规定的行为予以立案，案子正在进一步查询取证中。

  下一步，咱们将及时向社会发布查询处置成果。我局正在研讨拟定进一步标准火箭发射观礼商场运营行为的相关规定，实在保护广阔游客的合法权益，继续提高旅行商场法治化、标准化水平。

  我局对损害游客合法权益的违法违背相关规定的行为坚决给予严厉打击，对打乱旅行商场秩序的行为坚决“零忍受”。欢迎很多购买的人和社会各界监督，如发现旅行商场违法运营行为，请及时拨打12345投诉告发，一经查实，将依法严肃查处。