【48812】气炸!Loblaw、沃尔玛出狠招防0元购!许多无辜顾客被当贼锁住!

栏目: 新闻中心 来源:www.爱游戏    发布时间:2024-07-15 16:08:55

  其间一些战略令顾客感到为难和恶感,比方购物推车现在会主动报警和强制上锁了。

  安省居民巴雷(Mark Barrey)最近一次在滑铁卢邻近的Zehrs超市购物时感觉自己被侮辱了。

  他在脱离Loblaw旗下的Zehrs超市时,购物推车忽然宣布十分尖锐的警报声,接着车轮就被锁住了。

  巴雷说:我站在那里不知所措,邻居们从我身边走过,看着我,如同我做错了什么相同,几乎太为难了。

  随后,一名超市的保安人员过来查看了他的购物收据,承认他没有偷东西。虽然巴雷是洁白的,但他的推车仍是无法移动,警报还在响着,直到职工找到用来免除车轮锁的遥控装置。

  巴雷说:他们没任何解说,也没有抱歉。假如他们把我当罪犯对待,我不会再光临了。

  加拿大零售业委员会(Retail Council of Canada)的多个方面数据显现,零售偷盗案子正在上升,部分原因是有组织违法和通货膨胀。这导致Loblaw、沃尔玛等大型零售店不得不加强安保办法,比方查看购物小票和锁住顾客购物车的车轮。

  上个月,当她脱离当地的Zehrs超市时,购物车的轮子忽然被锁住了,她不得不出示收据才干解锁。

  她说:为什么偏偏是我?现在咱们正处于食物不安全危机之中,并且物价还在不断上涨,超市这样的做法让人感觉很欠好。

  Loblaw回应称,有组织的零售违法正在增加,超市里很多化妆品和婴儿配方奶粉等价格贵重的产品被盗,然后在网上转售。

  发言人Catherine Thomas在一封电子邮件中说:为了阻挠这种违法......咱们不得已对商铺的经营方法做出一些改动,一起坚持好的顾客体会。

  她没有回应关于购物车车轮确定体系的问题,也没有解说为什么某些顾客会成为方针。

  不过,Thomas的确标明,Loblaw公司正在尽力寻觅正确的平衡,并欢迎顾客提出定见。

  蒙特利尔居民Tristan Capacchione指出,Loblaw旗下的Provigo超市在整个店内都设置了阻隔栏,包含在自助结账处,职工会在顾客脱离时翻开。

  这太令人懊丧了。感觉你的举动受到了约束,Capacchione说。他们挑选了一种不利于一般顾客的方法来冲击偷盗行为。

  维多利亚居民Diane Ray说,她最近在BC省Nanaimo的一家沃尔玛遇到了一个封闭的出口门。她在自助结账处结完账后,又在店内药房购买了终究相同产品。当她企图脱离时,门口的职工挡住了她的去路。

  她回忆说:我其时坐在电动轮椅上,我无法站起来绕过去,并且门还关着,这在某种程度上预示着我哪儿也去不了。

  我没有做错任何事,Ray说。我感到被侮辱、愤恨,我很气愤,感觉自己受到了不公平、不公正的对待。

  她说,这名职工终究把收据还给了她,并让她脱离了。Ray的老公事后向这家门店的客户服务台投诉,但一直没成果。

  沃尔玛发言人Sarah Kennedy在一封电子邮件中标明,该公司致力于供给一个安全和容纳的环境,并正在查询Ray的案子。

  Kennedy弥补说,沃尔玛的安保门是长时间装置的,以协助办理顾客进出商铺的方向。

  律师兼顾客权益倡导者Daniel Tsai标明,零售商不能阻挠购物者脱离商铺,除非有违法依据。

  Tsai说:假如你被阻挠脱离,而你又没有做错任何事,这就标明他们有或许进行了不合法拘禁,这将使他们面对诉讼。

  他弥补说,假如购物者在购物车中止移动时感到被困住,那么确定车轮就或许被视为不合法拘禁行为。

  加拿大零售委员会(RCC)则标明,防盗办法实际上有利于购物者,由于当零售商因违法而丢失金钱时,他们就会进步价格。

  RCC发言人Michelle Wasylyshen在一封电子邮件中说:偷盗每年给加拿大零售商形成数十亿元的丢失,这些丢失终究会转嫁到咱们这些顾客身上。